¿Bloquear redes sociales en su empresa es una opción?

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El control de Internet en las empresas es un tema muy discutido últimamente. Hay empresas que están a favor de limitar la navegación de los usuarios y aquellas que mantienen accesos liberados, sin restricción. Cuando el asunto es el uso de las redes sociales, el tema es aún más controvertido, pues hay quien dice que ellas auxilian en la comunicación dentro de la empresa y también quien juzgue que las redes sociales sólo sirven para generar distracciones en el ambiente corporativo y minar la productividad.

¡Compruebe a continuación las ventajas y desventajas de bloquear redes sociales en las empresas y decida cuál es la mejor opción para su negocio!

Porqué debe bloquear las redes sociales en su empresa

Influencias en la productividad

El acceso a las redes sociales atrapa la atención de las personas por mucho tiempo, incluso las que afirman estar conectadas sólo por 5 minutos repiten ese acceso varias veces al día. Esto acaba afectando a la productividad, pues el empleado llega a quedarse más de una hora al día conectado a ellas. Con los colaboradores trabajando menos tiempo o quedando menos concentrados debido al acceso a plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, entre otras, trayendo impacto negativo al negocio.

Riesgos de seguridad

Cuando las redes sociales se popularizaron las amenazas también llegaron a ellas, hoy en día existen muchos casos donde spywares y malwares, que pueden traer daños al equipo o incluso al desempeño de la red de la empresa, se instalan a partir del acceso a las redes sociales. Todo esto es posible porque existen varios enlaces falsos, que al ser accedidos por los usuarios, los encaminan a sitios maliciosos.

Fuga de información

Con el avance de las políticas de seguridad de la información, las redes sociales se identificaron como una forma considerable de filtración de información de las empresas. Por poseer un alcance muy grande y maneras bien simples de publicar o compartir informaciones secretas de empresas a través de sus perfiles.

Porqué usted no debe bloquear las redes sociales en su empresa

Comunicación

Las redes sociales también poseen características positivas para las empresas y una de ellas es el hecho de que esas plataformas pueden ser un canal de comunicación bastante eficaz. Principalmente en empresas que poseen áreas de comunicación, marketing o publicidad, el uso de las redes sociales para publicar noticias, divulgar productos y servicios puede ayudar a construir una buena imagen del negocio en línea.

Actualización

Hay ciertos tipos de trabajos, como, por ejemplo, el de los periodistas, en los que es necesario estar enterado de las informaciones en todo momento y las redes sociales funcionan muy bien en ese aspecto. Es posible saber, en tiempo real, que es lo que la gente está enviando, reclamando o apoyando, ya sean causas políticas, noticias del mundo, videos de entretenimiento, etc. De acuerdo a su área de actuación, ¡estar actualizado con las novedades es un diferencial!

Obtener información de negocios

Las empresas que trabajan con ventas directas utilizan mucho las redes sociales para obtener información de los competidores o analizar la visión que el cliente posee sobre los productos que ellas ponen a disposición. Además de crear campañas y comunidades para ayudar a divulgar sus productos y servicios, las empresas también pueden recibir feedback de los clientes y construir una relación con el público a través de dichas plataformas.

Considerando que existen varios puntos positivos y negativos, la mejor forma de definir la política a ser adoptada es entender las peculiaridades del negocio. Es importante resaltar que otras alternativas pueden ser evaluadas por la empresa, tal como definir horarios y sectores de la empresa que tendrán acceso a los medios sociales, trayendo mejor alineación a las necesidades del negocio.

Aprenda cómo mejorar la productividad de los colaboradores accediendo al post «Control del uso de Internet, como estrategia para aumentar la productividad«.

Willian Pandini
willian.pandini@ostec.com.br
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