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La rutina de analistas y gestores de tecnología está compuesta por una serie de desafíos operacionales y gerenciales. Asignar de la mejor manera posible los recursos organizacionales y su tiempo útil es algo primordial para atender de forma plena las necesidades de los sectores que componen la empresa. Infraestructura de red, gestión de desktops, laptops, etc, softwares de los más variados tipos y activos enfocados en la seguridad de la información corporativa. Estos son sólo algunos ejemplos de actividades relacionadas con el día a día de un analista de tecnología.
Para aumentar la eficiencia en el trabajo, estos profesionales, normalmente, optan por el uso de soluciones tecnológicas variadas. Una de estas soluciones es el Firewall UTM. En el caso de los analistas, ofrecen una gestión unificada de los recursos de seguridad, desde la perspectiva del perímetro organizacional, incluyendo la gestión de contenido, la alta disponibilidad de enlaces, acceso remoto seguro, portal cautivo y otros elementos altamente relevantes para la seguridad corporativa, sin tener que ocupar demasiado el equipo de tecnología.
Este blog post tiene el objetivo de listar las principales ventajas y beneficios que los profesionales de tecnología tendrán con el uso de un firewall UTM. Si este contenido te parece importante, continúe leyendo el material.
Todo en una sola solución
La sigla UTM (Unified Threat Management), representa la esencia de las soluciones de firewall UTM, que es la Gestión Unificada de Amenazas. Es un producto que agrega diversos recursos que posibilitan una gestión completa de la seguridad corporativa, en un solo activo, trayendo facilidad a analistas y gestores de tecnología. Módulos de Firewall, Proxy web, VPN, Alta disponibilidad (Failover), IDS, QoS, Portal cautivo, informes y registro son algunos ejemplos de recursos encontrados en estas soluciones.
Estos recursos reunidos permiten a los analistas crear estructuras que minimicen la posibilidad de que se produzcan siniestros asociados a la pérdida o filtración de información (secuestro de datos), indisponibilidad del recurso de Internet y visibilidad sobre la estructura de red/seguridad de la empresa, facilitando la identificación de gaps de productividad, seguridad y disponibilidad.
Visibilidad sobre la estructura de red
Visibilidad es un factor importantísimo para los analistas de TI. Este artículo se vuelve muy relevante ya que posibilita la identificación de inconformidades, subsidiando acciones correctivas, para garantizar ambientes cada vez más controlados y adherentes a las necesidades de los colaboradores.
Las soluciones de Firewall UTM, en su mayoría, poseen una gran variedad de informes y logs de navegación. Esto proporciona muchos beneficios, como visión sobre los accesos de los usuarios – incluyendo: sitios más accedidos, tiempo de permanencia – sobre la estructura de red, uso de enlaces, disponibilidad de Internet, en fin, sobre todos los módulos de seguridad presentes en el UTM.
El análisis del uso de Internet, con foco en la identificación de gaps de productividad se vuelve tarea sencilla con soluciones de firewall UTM. A través del módulo de proxy web y categorización de contenido es posible tener un panorama sobre los sitios más accedidos y el tiempo de permanencia en los mismos. Con estos datos en manos, analistas podrán crear reglas con el objetivo de contener exceso de los colaboradores, garantizando mantenimiento de la productividad en horario laboral (comercial).
Las soluciones de firewall UTM también permiten que los analistas identifiquen rápidamente problemas en equipos, por ejemplo, un escritorio consumiendo excesivamente recurso de Internet, y toman una acción en tiempo real, impidiendo que este acceso cause lentitud en la estructura e impacte negativamente en otros sectores de la empresa.
Además del ejemplo citado, existen otras situaciones que pueden ser rápidamente identificadas y corregidas, tales como identificación de intentos de intrusión, ataques con origen reconocido, entre otros.
Las soluciones de UTM, normalmente, ofrecen una gran cantidad de datos e información, estructurados en tableros de instrumentos para facilitar la identificación de eventos. Todos estos elementos garantizan el pilar esencial de seguridad de la información: productividad de los equipos, disponibilidad de Internet y, sobre todo, seguridad del ambiente. Y, para ello, la visibilidad es un aspecto vital.
Identificación ágil de problemas en el recurso de internet
Buena parte de las empresas tienen sus negocios dependientes de Internet. Por lo tanto, el funcionamiento eficiente e ininterrumpido del recurso es esencial. Los analistas y gestores de TI son piezas fundamentales en este proceso, para que la experiencia frente al uso de internet en la empresa se mantenga en niveles adecuados.
Las soluciones de firewall UTM poseen recursos enfocados en la alta disponibilidad de los enlaces de Internet. Las características del enlace, como su estado, latencia y pérdida de paquetes, son parámetros importantes para la buena gestión del recurso. Para las empresas que poseen más de un circuito de Internet, el concepto de failoverpodrá aplicarse, posibilitando la alteración automática de los enlaces, en caso de indisponibilidad, o latencia por encima de los parámetros establecidos. Con esta característica, la administración de los enlaces de Internet se convierte en una tarea sencilla.
La característica de gestión automática de múltiples vínculos, presente en soluciones de firewall UTM, descomplica las actividades manuales realizadas por analistas de TI, que serían necesarias en caso de que Internet no esté disponible, o uno de los enlaces se vea comprometido, por ejemplo. Es importante resaltar que indisponibilidades o latencias, pueden generar notificaciones, para que analistas tengan conocimiento rápidamente sobre problemas asociados al enlace de internet.
Así que todo el proceso queda automatizado, sin necesidad de evaluación constante de los profesionales. También posibilita una amplia gama de notificaciones y alertas, dando seguridad a los analistas sobre el funcionamiento eficiente de Internet.
Definición de política de uso de Internet
Con las numerosas amenazas que existen en Internet, los analistas y los gestores de TI necesitan desarrollar directrices, formalizando orientaciones básicas para el uso del recurso en ambiente corporativo. El principal objetivo de las directrices es establecer los accesos permitidos o restringidos, de acuerdo con la política estándar, definida por la empresa (Permissiva/Restrictiva).
La definición de las directrices sirve de base para la construcción de reglas en la solución de firewall UTM, garantizando adherencia de lo que fue descrito al día a día en la organización. El uso de soluciones de UTM es mandatario para que los analistas ejecuten de forma completa las orientaciones contenidas en las directrices para el uso de internet.
Acceso remoto seguro
El Home Officees cada vez más común hoy en día. Independientemente de donde estén actuando, las empresas buscan por colaboradores calificados y capaces de realizar sus funciones de manera productiva y segura – dentro y fuera de la empresa.
Pero para que esto sea posible, es necesario proporcionar acceso seguro a la red corporativa de la empresa. En general, los analistas de tecnología necesitan hacer uso de soluciones VPN para garantizar que el acceso remoto se realiza de manera eficaz y segura, sin correr el riesgo de comprometimiento de los datos de la empresa.
Si eres un profesional de tecnología, que busca referencias para ayudar en la elección de la mejor solución de firewall UTM, para facilitar su día a día en la empresa acceda al e-book “10 consejos para la adquisición de Firewall”. El material te ayudará a definir la solución más adecuada.
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