Genérico 4min de Leitura - 11 de enero de 2018

Generaciones X, Y y Z: desafíos asociados al uso de Internet

Pessoas sentadas ao redor de uma mesa, representado as gerações x y e z.

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[rev_slider alias=»360×280-e-book-entenda-geracoes»][/rev_slider] Los desafíos asociados al uso de Internet se han abordado con mucha frecuencia en todo el mundo. No sólo los relacionados con la seguridad digital, a pesar de ser uno de los principales dolores de los gestores en vista de los frecuentes ataques ransomware. Otras principales causas, sin embargo, se refieren a la disponibilidad del recurso y la productividad del equipo.

Cada día que pasa, el mercado de trabajo se vuelve más competitivo y la esfera organizacional más diversificada. Luego, la personalidad de los colaboradores, y consecuentemente del equipo, es alterada. Por eso, es vital que los gestores sepan cómo establecer un método efectivo de comunicación con el equipo de colaboradores, o sea, con las generaciones X, Y y Z – los miembros predominantes en el ambiente profesional hoy en día.

Para saber un poco más sobre estas generaciones y los desafíos referentes al uso de Internet por estas generaciones, en ambiente corporativo, continúe leyendo este material.

Descubra quién son las generaciones X, Y y Z

Desde el siglo XX, esta forma de categorización ha ganado relieve. Algunos expertos creen que no es la mejor manera de agrupar a individuos, pero es ampliamente utilizada por presentar una forma de «rotulación» más precisa. A diferencia de una definición por sexo y edad, estas generaciones abarcan criterios como el contexto social, moral, político y económico vigentes en la época de nacimiento de los individuos.

Las primeras generaciones concebidas fueron la Perdida(1883 – 1900), la Grandiosa(1901 – 1924) y Silenciosa(1925 – 1942). Ellas vivían grandes períodos de la historia, que pasaron por la Primera y Segunda Guerra Mundial, la Gran Depresión y la explosión demográfica – lo que llevó a la elaboración de una nueva generación: la de los Baby Boomers(1943 – 1964).

En las primeras formulaciones acerca de estas generaciones, era común que cada 25 años se hiciera ese tipo de definición. Pero hoy, con la globalización y la evolución de la tecnología, el proceso pasa a ser más rápido. Algunos profesionales, incluso, hablan que una nueva generación puede surgir cada década.

Después del Baby Boom, entonces nace la generación X. Son individuos más comprometidos con el trabajo, además de batallar por sus derechos profesionales y personales. Por lo tanto, son padres de la generación Y, un grupo que recibió estímulos paternales y prosperidad a causa de la estabilización económica de la época. Como resultado, desarrollaron una perspectiva más cuestionadora y presentan gran conectividad digital.

Por último, tenemos la generación Z. Son los jóvenes que hoy ingresan poco a poco en el mercado de trabajo y, al igual que las generaciones anteriores, cambian la dinámica del ambiente profesional. Por lo tanto, es imprescindible que los gestores sepan cómo relacionarse con esas personas individualmente y establezcan objetivos que apunten no sólo al crecimiento organizacional, sino profesional de los propios colaboradores.

Para comprender mejor el conjunto de cualidades y atributos de las generaciones presentes en el ambiente corporativo, sugerimos la lectura del e-book «Generación X, Y y Z: entendiendo el perfil de los profesionales que han tomado el mercado de trabajo». Con este material, es posible visualizar el panorama general de esos individuos e identificar patrones que pueden contribuir para el perfeccionamiento de la gestión empresarial y de la comunicación en el equipo de colaboradores.

Algunos desafíos asociados a la gestión de uso de Internet

Muchas empresas, de todos los segmentos y portes, están insertadas en el medio virtual y necesitan los recursos de internet para realizar sus principales actividades. En este contexto, jóvenes adultos y adultos de las generaciones X, Y y Z, altamente conectados, pueden volverse dispersos como resultado de sus principales características y anhelos. Esta dispersión acaba generando algunos trastornos para gestores y analistas, trayendo desafíos relacionados con la mejor forma de disponibilizar el recurso de internet a los colaboradores.

Algunos de estos trastornos pueden estar relacionados con la productividad del equipo. Esto ocurre, entre muchos otros factores, por la oportunidad de navegación «libre» dada por la empresa. Las plataformas sociales y portales alternativos, por ejemplo, pueden consumir tiempo útil del profesional y acabar afectando sus demandas diarias. Pero ese no es el único problema; algunos contenidos explícitos, como de contenido adulto o prejuicio, pueden afectar negativamente al clima organizacional, además de ser considerado crimen.

Por lo tanto, el control del uso debe estar compuesto por orientaciones claras, explicitadas a través de política para el uso de internet, construida, en conjunto, por líderes y liderados. Aquí se refuerza la necesidad de conocer quién está en el equipo de colaboradores y cuálessus anhelos, pues que esto facilitará la resolución de problemas asociados al uso inadecuado de internet.

Estos retos, como se mencionó, también se refieren a la seguridad en Internet y la disponibilidad del recurso. La generación Z, partiendo como ejemplo, está formada por individuos críticos, dinámicos y, sobre todo, inmediatos. Esta rapidez en procesar información también aguza otros sentidos, como la curiosidad y el deseo por el conocimiento. Esto puede convertir al usuario en un cebo para los diversos tipos de amenazas en Internet o, desde otro ángulo, causar la indisponibilidad de la web a otros sectores de la institución debido al consumo de banda por encima del promedio.

Afortunadamente, existen recursos para eludir estas situaciones. El primero de ellos sería el aprendizaje de las particularidades de las generaciones X, Y y Z, lo que simplificaría otros procesos de perfeccionamiento de las actividades internas, como el compromiso de los profesionales y la relación entre los equipos.

Para saber más sobre el tema, sugerimos la lectura del e-book «Generación X, Y y Z: entendiendo el perfil de los profesionales que han tomado el mercado de trabajo«. A través de él, es posible analizar todo el panorama acerca de las antiguas y nuevas generaciones, como se comportan y lo que desean.

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Para un estudio completo, también recomendamos el e-book «Cómo mantener un equipo formado por miembros de las generaciones X, Y y Z comprometidos y productivos«, que usted puede descargar a través de este link. Cabe subrayar, sin embargo, que es importante la lectura de ambos materiales, pues propiciará una visión mucho más amplia sobre el asunto.

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