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En lo que se refiere al establecimiento de estructura para un hotspot wi-fi, el desafío comienza, por lo tanto, en la elección de los equipamientos que serán utilizados y su disposición física para que la cobertura atienda todo el perímetro de la institución. Superado este desafío, se hace necesario prestar atención a otros puntos, tales como: segmentación de las redes, políticas de acceso, usuarios en tránsito, visitantes que frecuentan el espacio de la institución, etc.
Todas estas opciones van a depender del tamaño de la institución educativa y cómo ella ve a esta oferta para sus clientes (alumnos) y demás frecuentadores del espacio. En líneas generales, instituciones de enseñanza superior tienen un movimiento mucho mayor de personas y, por lo tanto, la complejidad para la definición de los proyectos acaba siendo mayor.
Antes de ofrecer el acceso vía hotspot wi-fi
Mucho de la experiencia del alumno será definido no por la forma de su ingreso a la red inalámbrica, sino por la calidad y estabilidad de la red. Por lo tanto, es importante seleccionar una empresa especializada, con reputación y cases, para definir cuáles serían los equipos más adecuados para soportar el número de usuarios deseado.
Los equipos serán de fundamental importancia para la experiencia del usuario. En lugares más pequeños, empresas privadas, o pequeñas escuelas, trabajar con equipos inferiores es una salida que atiende a la necesidad del ambiente. Sin embargo, el mismo sería imposible de soportar en un entorno con un número razonable de usuarios simultáneos.
Por lo tanto, la robustez del equipo, tanto en términos de capacidad de usuarios simultáneos como antenas, aspectos de segmentación de red y seguridad, deben ser muy tenidos en cuenta.
Para empresas e instituciones que también ofrecen el uso de la red inalámbrica para fines corporativos, a través de un segmento o red aislada (pero bajo el mismo equipo), esto pasa a ser aún más crítico, por lo que un equipo de baja calidad automáticamente afecta a la productividad de sus colaboradores.
Además del uso de equipos adecuados para cada realidad de institución de enseñanza, usted debe invertir tiempo para el establecimiento del volumen de equipos necesarios para atender las demandas de accesos de los alumnos y demás usuarios de la red wi-fi. Proyecte los ambientes físicos de la institución y utilizarlos como referencia para posicionar los equipos, visando total cobertura de los ambientes.
Otra sugerencia importante, que debe tenerse en cuenta, es la previsión de crecimiento del número de accesos al hotspot wi-fi. Utilice un margen cómodo y prevea el crecimiento de estos accesos, para que no sea necesario reorganizar la estructura de la red en un corto espacio de tiempo. En cuanto a la definición de equipamientos y cuantificación de los mismos, evalúe con cuidado ambientes destinados a eventos, ya que éstos pueden demandar números mayores de accesos simultáneos, estacionalmente.
Para finalizar, no olvide contabilizar accesos simultáneos de alumnos y demás colaboradores. En los días de hoy es bastante común que los usuarios accedan a internet a través de varios equipos móviles simultáneamente, impactando directamente en la medición de la estructura destinada al hotspot wifi de la institución.
Así que mucho antes de ofrecer el acceso, en la etapa de proyecto, esté rodeado de empresas y profesionales debidamente calificados para entender la necesidad y ofrecer escalabilidad y seguridad al ambiente inalámbrico, atendiendo el propósito de la institución.
Ingreso a la red wi-fi
La definición lógica de cómo funcionará la red es muy importante, especialmente en lo que se refiere a la seguridad y la disponibilidad. Si existen usos con propósitos distintos, es importante que los dispositivos inalámbricos ofrezcan recursos de múltiples redes y segmentación por VLAN, de lo contrario, físicamente todos los accesos estarían concentrados en la misma red, pudiendo generar gran trastorno.
Si la red atenderá a alumnos, profesores y empleados de la institución y hay distinción en los tipos de acceso, haga la debida segmentación por redes, y coloque capas de seguridad diferentes, de acuerdo con cada necesidad.
Por ejemplo, una red de empleados puede tener autenticación condicionada a las credenciales ya utilizadas para otros fines en la institución, como el sistema académico u otra base de referencia. El mismo puede ser aplicado para profesores, evitando claves compartidas entre usuarios. En estos casos, el 802.1x es un recurso seguro y altamente indicado.
Para la red de alumnos, puede ser ofrecido un acceso autenticado a través de Portal Cautivo donde son validadas informaciones de matrícula, posibilitando también la creación de nuevos usuarios facilitando la gestión de los accesos. La institución también puede crear una red específica para ofrecer acceso a los visitantes si se considera necesario.
Las definiciones de cuántas redes serán ofrecidas, cuáles son los propósitos, si se segmentarán o no, qué criterios de seguridad serán adoptados, es un paso muy importante para el éxito. Cree una lista de comprobación con el proveedor para no dejar ningún elemento fuera de la planificación.
Hotspot para alumnos y visitantes
Una vez que el propósito, equipos, alcance y otros ítems están alineados, es hora de definir cómo se dará el ingreso de los alumnos y visitantes en la red wifi de la institución.
Hotspot es una red, generalmente inalámbrica, que ofrece acceso, gratuito o no, a Internet a través de los más variados dispositivos. Se recomienda que estas redes tengan algún medio de identificar a sus usuarios, para evitar accesos indebidos y ofrecer conformidad con el Marco Civil de Internet.
Para atender estos tipos de demandas se creó el concepto de Portal Cautivo. Este recurso es responsable de la redirección de los accesos, realizados a través de una red inalámbrica (generalmente sin contraseña), para una página/sitio con las instrucciones para la liberación del acceso a Internet.
La página/sitio a donde los usuarios son dirigidos también puede contener formulario de registro, integración con redes sociales, u otros sistemas utilizados por la institución de enseñanza. Esta página también puede contener información sobre las directrices de acceso a la red y otros datos relevantes para los usuarios y la institución.
Es muy importante que durante la fase de registro para ingreso a estas redes, se recopilen informaciones un poco más profundas sobre el usuario, facilitando la identificación del mismo en caso de necesidad de rescate de los registros de acceso.
De esta manera, cada vez que el usuario accede a Internet, los registros serán debidamente registrados y podrán ser consultados siempre que sea necesario. Como el acceso es gratuito y son redes accedidas por muchos usuarios, es común que estas redes sean utilizadas para la práctica de actividades ilícitas.
La importancia de una política en hotspots
Por más que hotspots sean redes normalmente públicas para acceso a Internet, es de suma importancia que las mismas sean reguladas por una política de acceso altamente personalizada. Esta necesidad es evidenciada en instituciones que actúan en variados niveles de enseñanza, alcanzando a estudiantes de distintas edades.
Por ejemplo, al ofrecer acceso a los alumnos, evidencie los sitios que deben tener acceso limitado, para evitar futuros problemas, constando éstos en la política de uso del hotspot wifi. Podemos enumerar algunas categorías de sitios que deben tener acceso restringido, tales como: contenido adulto, drogas y medicamentos controlados, instituciones financieras, sitios asociados a malware, craqueo y otros. Además de constar estos sitios en su política no olvide aplicar solución de seguridad que posibilite la implementación de controles, trayendo conformidad de los accesos a la política de hotspot. Una buena opción en este sentido es integrar el hotspot de la institución de enseñanza a una solución de filtro de contenido web.
Esto garantiza a la institución, que por más que esté ofreciendo el acceso público, los mismos serán minimamente controlados, garantizando adherencia a los propósitos de la institución de enseñanza.
Por lo tanto, antes de disponibilizar el acceso wifi para alumnos y demás colaboradores, procure levantar toda la información necesaria para garantizar el uso adecuado, y no hacer que una actitud noble de aumentar la inclusión en el ambiente de enseñanza traiga problemas para la imagen de la institución.[/vc_column_text][vc_custom_heading text=»Continue mejorando su conocimiento» font_container=»tag:h3|text_align:left» use_theme_fonts=»yes» css=».vc_custom_1518789210341{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;}»][blog_slider type=»carousel» auto_start=»true» info_position=»info_in_bottom_always» order_by=»date» order=»ASC» blogs_shown=»» category=»consideracao-solucao» show_categories=»no» show_date=»yes» title_tag=»h4″ show_comments=»no» enable_navigation=»enable_navigation»][/vc_column][/vc_row]
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