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Para la gran mayoría de las empresas un día sin acceso a Internet es un día de trabajo completamente comprometido. Esta funcionalidad es esencial para la conexión a servicios y archivos en nube, intercambio de mensajes y correos electrónicos, compras, ventas, pagos, videoconferencias, entre varias otras actividades que forman parte de la rutina de una organización.
Por este motivo, el mantenimiento de una experiencia adecuada con el uso de Internet es tan perseguida por analistas de tecnología. En este sentido, no es raro verificar situaciones donde, mediante este tipo de problema, profesionales toman actitudes paliativas, tales como adquisición de enlaces dedicados de internet, ampliación del número de circuitos contratos o aumento del ancho de banda de los mismos.
Sin embargo, es importante dejar claro que este tipo de actitud, sin identificar la causa raíz del problema, puede minimizar la situación por algún tiempo, pero ciertamente no es sostenible, pudiendo convertirse en un camino caro y sin los resultados deseados.
El objetivo de este blog post es profundizar un poco más en los conceptos asociados al QoS, teniendo esta característica como opción para mejorar la experiencia de los usuarios con el uso de internet en ambientes corporativos. Continúe leyendo este contenido y promueva cambios significativos en su estructura con poca inversión.
¿Funcionamiento del QoS?
El QoSfunciona como un moderador de tráfico, que organiza el flujo de datos y asigna prioridad a los accesos que son más importantes. Cuando no hay ningún servicio de Quality of Service (QoS) todos los orígenes de tráfico compiten entre sí, causando experiencias no tan buenas para los usuarios.
En una organización, por ejemplo, el tráfico generado por el colaborador que desea acceder al ERP de la empresa hospedada en nube, esencial para el desempeño de sus funciones, compite con el tráfico proveniente de otro colaborador que está viendo vídeos en streaming. Así, operaciones importantes y esenciales pueden ser perjudicadas por la no priorización de los tráficos generados por los colaboradores. Es en este momento que, por una falla de análisis, se promueven inversiones innecesarias en infraestructura y recurso de internet.
En otro artículo de nuestro blogexplicamos, de una forma más técnica, el funcionamiento del QoS, tal y como destacado abajo:
Al utilizarlo, los profesionales pueden cambiar la forma en que los paquetes de red se reenvían a Internet, permitiendo que los recursos existentes se utilizen de forma más eficiente. Con QoS, dichos paquetes están marcados para distinguir los tipos de servicios y los routers se configuran para crear filas virtuales distintas para cada aplicación, de acuerdo con su prioridad.
Así que un ancho de banda puede reservarse para que determinados tipos de sitios o aplicaciones tengan acceso prioritario. También existen otros protocolos y algoritmos que se pueden utilizar para mejorar la administración de recursos de Internet, potenciando la experiencia obtenida con la aplicación de QoS.
Este otro artículo de nuestro blogtambién explica un poco más sobre las técnicas de Calidad de Servicio que se pueden aplicar. El más común es que este tipo de solución sea implementada en los equipos de borde, que hacen la interfaz de la red local con el Internet, principalmentefirewalls UTM.
En resumen, la adopción de un servicio de QoSpermite mayor control sobre la red, facilitando la creación y aplicación de reglas específicas para atender las necesidades de cada negocio.
QoS: aliando eficiencia y economía
Por ser una solución basada en software que normalmente forma parte de un firewall UTM, el servicio de QoS se vuelve accesible y de fácil aplicación por profesionales de tecnología que poseen nivel intermedio de conocimiento.
Mientras que la adopción de nuevos vínculos, o ampliación, requiere una inversión mayor, el QoS puede ser implementado con un costo menor. De esta forma la organización puede minimizar las inversiones en enlaces, optando por la alteración de los mismos sólo cuando realmente es imprescindible.
Además del costo de implantación ser bajo, un servicio de QoS genera también otros beneficios que garantizan más eficiencia y economía:
- Mejora en la experiencia del usuario;
- Tiempo de respuesta más ágil, de acuerdo con la prioridad del acceso;
- Facilidad en la gestión de los recursos de Internet por los analistas y administradores;
- Garantía de que las aplicaciones esenciales tengan siempre los recursos necesarios para su funcionamiento;
- Disminuye el impacto causado por el tráfico generado por aplicaciones no relacionadas con el trabajo;
- Garantiza una mayor productividad de los empleados.
Por lo tanto, antes de decidir sobre la adquisición de enlaces, evalúe la posibilidad de la adopción de recursos de QoS que puedan mejorar la gestión de los datos que trafican en su red. Una solución simple y práctica como ésta puede garantizar más eficiencia y éxito para su negocio.
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