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Es cada vez más común que los empleados realicen tareas, asociadas al trabajo, a través de dispositivos personales, celulares, tablets y laptops. El uso de dispositivos personales, con fines corporativos, se conoce como BYOD (bring your own device), en una traducción literal: traiga su propio dispositivo. Las empresas que adoptan este modelo proporcionan libertad para que los empleados utilicen dispositivos propios, dispensando el uso de los recursos tecnológicos ofrecidos por la empresa.
El movimiento BYOD comenzó hace unos ocho años, con el lanzamiento del iPhone, ganando fuerza en 2010, cuando Apple ofreció funcionalidades corporativas en su sistema operativo (iOS). Después de eso, la adopción de la práctica creció exponencialmente. Aquí en Brasil, el 40% de las empresas permiten que los empleados lleven dispositivos personales para el ambiente corporativo. Los principales motivos que llevan a las organizaciones a adoptar el BYOD son el aumento de la productividad, satisfacción de los colaboradores y reducción de costos con compra y mantenimiento de equipos.
Terminologías BYOT, BYOP y BYOPC?
El concepto BYOD tiene variaciones, según el tipo de dispositivo utilizado en el entorno corporativo, recibiendo siglas específicas, como se muestra a continuación:
- BYOT – Bring your own technology: Traiga su propia tecnología
- BYOP – Bring your own phone: Traiga su propio smartphone
- BYOPC – Bring your own PC: Traiga su propio ordenador
Desafíos del BYOD
Así como el modelo trae beneficios, también aumenta la presión en el mantenimiento de la seguridad de dichos dispositivos, incluyendo ataques de variados tipos, acción de virus y riesgo de pérdida de datos o filtración de información. Proteger los datos de la empresa tal vez sea el mayor desafío de cualquier programa BYOD. En este sentido, es de suma importancia implementar técnicas para minimizar las posibilidades de ocurrencia de siniestros.
Entre las opciones que tiene la empresa para evitar problemas de seguridad, podemos resaltar la limitación de acceso de los colaboradores a determinadas informaciones y archivos, a través de la aplicación de soluciones de seguridad con foco en el perímetro y endpoint, además de la contratación de otros servicios especializados.
Sabiendo la importancia de invertir en herramientas que hagan el ambiente más seguro, cerca del 70% de las empresas que tienen alguna política de seguridad planean aumentar las inversiones en el área en los próximos meses, mientras que el 57% esperan ampliar el valor invertido en 10%.
Además de la implantación de soluciones de seguridad, la empresa debe desarrollar una política de uso de los recursos tecnológicos, garantizando adherencia a las normas de seguridad con el concepto de BYOD. Aunque el concepto está en pleno crecimiento, una buena parte de las organizaciones que adoptan el modelo no tienen directrices formalizadas para orientar a los empleados sobre el uso de los dispositivos personales en el entorno corporativo.
Otra preocupación de los gestores está relacionada con las implicaciones legales para el uso de dispositivos particulares con finalidad laboral, como:
- Privacidad;
- Riesgo de contenido indebido o ilícito en el dispositivo;
- Discusión de hora extra y sobreaviso;
- Seguridad de la Información;
- Daños al equipo.
Esto significa que la empresa no sólo puede liberar el uso de equipos personales para fines corporativos, sino que necesita crear una política de uso que abarque todos los riesgos legales que el cambio puede representar. El documento debe enumerar todas las directrices de uso, enfatizando la propiedad del equipo, los requisitos de seguridad que deben cumplirse, los límites de uso y las obligaciones.
¿Su empresa trabaja con BYOD? ¿Existe una política de seguridad definida para el uso del modelo? ¡Deje sus experiencias en los comentarios!
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