{"id":4191,"date":"2016-04-05T11:37:33","date_gmt":"2016-04-05T14:37:33","guid":{"rendered":"https:\/\/ostec.blog\/seguridad-perimetral\/internet-produtividade-ou-distracao"},"modified":"2020-10-02T16:22:29","modified_gmt":"2020-10-02T19:22:29","slug":"internet-productividad-o-distraccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ostec.blog\/es\/generico\/internet-productividad-o-distraccion\/","title":{"rendered":"Internet: \u00bfdistracci\u00f3n o un avance para la productividad?"},"content":{"rendered":"

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En medio corporativo, muchas preguntas siguen sin respuestas definitivas. Tales como: \u00bfUsar redes sociales obstaculiza la productividad? \u00bfCu\u00e1l es el equilibrio entre distracci\u00f3n, b\u00fasqueda de referencias, y productividad? Los puntos de vista son divergentes, aunque existe un consenso: cada empresa debe adoptar directrices adaptadas a su realidad de negocio, haciendo de Internet un catalizador de productividad, en lugar de una fuente de distracci\u00f3n. Entienda un poco m\u00e1s.<\/p>\n

El lado cient\u00edfico<\/h2>\n

Un estudio desarrollado por <\/em>Triad<\/em><\/a> muestra que el 35,6% de los profesionales afirman que la red de computadoras, en s\u00ed, es lo que m\u00e1s desv\u00eda el foco del trabajo. Adem\u00e1s, el 27,3% gasta tiempo con correos electr\u00f3nicos y el 21,4% navega por la web, al azar. Cuando se le pregunt\u00f3 sobre la actividad m\u00e1s utilizada para matar tiempo, el 40,9% dice repasar chistes por e-mail, el 26,1% intercambia enlaces de YouTube con colegas, el 20,6% se divierten con juegos online y el 11,1% ven pornograf\u00eda. <\/em><\/p>\n

El estudio realizado por el Dr. Brent Coker en 2009 relat\u00f3 que los empleados que usaban hasta el 20% de su tiempo en Internet, con fines personales, incluyendo redes sociales y otros sitios, ten\u00edan ganancias de productividad del 9%, frente a aquellos que nunca dispersaban durante el horario de trabajo. Es importante resaltar que se trata de una investigaci\u00f3n realizada por investigadores de la Universidad de Melbourne en Australia, teniendo en cuenta un grupo espec\u00edfico de personas.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

A pesar de que existen puntos controvertidos en cuanto al impacto del uso de Internet sobre la productividad, existe tambi\u00e9n unanimidad. El punto de convergencia es el hecho de que si las fugas son frecuentes y descontroladas, ciertamente esto traer\u00e1 perjuicios al colaborador y al negocio. Incluso la investigaci\u00f3n de Brent Coker, que defiende la ganancia de rendimiento, relata que si el individuo invierte m\u00e1s del 20% de su tiempo en actividades no relacionadas al trabajo, el mismo presenta una p\u00e9rdida acentuada de productividad.<\/p>\n

Internet vs Productividad<\/h2>\n

Haci\u00e9ndose una analog\u00eda entre las encuestas presentadas, es posible compilar tres reflexiones sobre este asunto.<\/p>\n

Autocontrol de los colaboradores<\/h3>\n

La primera reflexi\u00f3n est\u00e1 asociada a la capacidad de los colaboradores en desarrollar autocontrol para el uso consciente de Internet. Este es el estado del arte, alcanzado por una parte muy peque\u00f1a de personas. Descubrir el perfil de uso de Internet en la empresa es el primer desaf\u00edo de los gestores. Si la mayor parte de los colaboradores de la empresa tiene perfil consciente, su empresa es realmente privilegiada y usted no tendr\u00e1 que invertir mucho tiempo en la implementaci\u00f3n de m\u00e9todos para mantener el foco de su colaborador en las actividades relevantes para el negocio.<\/p>\n

En cambio, si tiene alguna duda sobre el perfil de uso de Internet de los colaboradores, o est\u00e1 seguro de que \u00e9stos aplican gran parte de su tiempo en actividades improductivas, es importante la implantaci\u00f3n de mecanismos que, primero, ayuden a dar visi\u00f3n sobre el uso de la Internet, y tambi\u00e9n posibilita personalizar el uso del recurso, de acuerdo con las necesidades del negocio.<\/p>\n

[rev_slider es-hor-post-produtividade]<\/p>\n

 <\/p>\n

Costo-beneficio de las fugas<\/h3>\n

Para contextualizar, rescataremos la investigaci\u00f3n desarrollada por el Dr. Brent Coker. Es importante resaltar que no poseemos datos profundizados de la investigaci\u00f3n, incluyendo el modelo que hizo posible medir la ganancia del 9% en la productividad de los colaboradores.<\/p>\n

Instigando la reflexi\u00f3n acerca del tema, exponemos una observaci\u00f3n muy pertinente realizada por Carlos Barbosa en una de sus entradas del blog Mais tempo<\/strong><\/a>. \u00bfCu\u00e1l es la ganancia para la empresa que cambia el 20% de tiempo del colaborador por el 9% de ganancia de productividad? \u00bfCu\u00e1nto representa de ganancia\/p\u00e9rdida para la empresa? \u00bfEste costo justificar\u00eda la liberaci\u00f3n de Internet de forma irrestricta, en el ambiente corporativo?<\/p>\n

Piense en el tema, entienda el perfil de uso de Internet de sus colaboradores y tome su posici\u00f3n. Sugerencia de herramienta para medir el desperdicio generado por el mal uso de Internet: <\/em>Calculadora de productividad.<\/em><\/a><\/p>\n

Sitios nocivos al ambiente de trabajo<\/h3>\n

Ahora vamos a tratar de un asunto bastante delicado, que puede traer problemas muy serios al ambiente de trabajo y que muchas veces no entra en las pautas, cuando el foco es la productividad. Hacer uso de Internet para fines personales, o como forma de relajaci\u00f3n, en ninguna hip\u00f3tesis significa utilizarla para fines ilegales o inapropiados. Los sitios con contenido adulto, que diseminan la discriminaci\u00f3n de g\u00e9nero, raza o religi\u00f3n, o aquellos que traen riesgos para la seguridad de la red corporativa, deben tener el acceso completamente prohibido.<\/p>\n

Otro dato relevante es el respaldo legal, que garantiza a la empresa monitorear el uso de internet en ambiente corporativo. Incluso, en algunos casos, informes de acceso a internet pueden ser utilizados como prueba para comprobaci\u00f3n de desv\u00edos de conducta del colaborador, posibilitando el encuadramiento en el Art\u00edculo 482 de la CLT.<\/p>\n

Los accesos indebidos ocurren con mucha frecuencia y muchas veces no se los identifica. El uso de soluciones de seguridad, para dar visibilidad sobre el uso de Internet y posibilitar el establecimiento de controles, es el primer paso a ser dado por empresas que han identificado, o buscan identificar, este tipo de problema.<\/p>\n

Tener visibilidad sobre el uso de Internet es cada vez m\u00e1s estrat\u00e9gico para las organizaciones<\/a>, independientemente de su porte o segmento. Es muy importante desasociar la personalizaci\u00f3n del uso de Internet, del bloqueo de redes sociales y la aplicaci\u00f3n de controles restrictivos. Personalizar el uso de Internet va mucho m\u00e1s all\u00e1 del bloqueo o la liberaci\u00f3n de sitios web. Por ello es de gran importancia el entendimiento de los dolores relacionados al uso de internet, para establecer estructuras personalizadas que proporcionen visibilidad sobre el uso del recurso.<\/p>\n

La seguridad de la informaci\u00f3n<\/a> tiene total sinergia con conceptos de productividad, posibilitando el desarrollo de acciones proactivas incluyendo controles para la gesti\u00f3n de accesos, o simplemente actuando de manera puntual, sobre sitios nocivos para el negocio, tal como se inform\u00f3 en el contenido de este post.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo su empresa trata el acceso a Internet? \u00bfUsted personaliza el uso de Internet en el escritorio? Si necesita ayuda, puede charlar con nuestro experto. Disponemos de soluciones personalizadas para su negocio.<\/p>\n

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