{"id":19001,"date":"2022-08-01T10:15:22","date_gmt":"2022-08-01T13:15:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ostec.blog\/?p=19001"},"modified":"2022-08-01T10:15:22","modified_gmt":"2022-08-01T13:15:22","slug":"que-es-security-awareness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ostec.blog\/es\/aprendizaje-descubrimiento\/que-es-security-awareness\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es Security Awareness?"},"content":{"rendered":"<p>Hablar de Security Awareness (conciencia de seguridad en ingl\u00e9s) es hablar de entrenamiento. Ya que, se trata de orientar a los empleados sobre c\u00f3mo proteger los sistemas inform\u00e1ticos de una empresa, as\u00ed como sus datos y otros activos, de las amenazas procedentes de Internet.<\/p>\n<p>Para ello, las empresas deben recalcar a los empleados la importancia de mantener la seguridad en la empresa, proporcion\u00e1ndoles una visi\u00f3n general de las pol\u00edticas y procedimientos corporativos que abordan c\u00f3mo trabajar de forma segura, y a qui\u00e9n deben dirigirse si descubren una amenaza potencial.<\/p>\n<p>Prevenir estos incidentes es clave porque un ciberataque exitoso puede da\u00f1ar financieramente a una empresa, sin mencionar las p\u00e9rdidas ocasionadas a la reputaci\u00f3n de la marca en el mercado.<\/p>\n<p>A esto hay que a\u00f1adir el hecho de que el volumen de ataques a las organizaciones sigue creciendo. El informe 2021 de la multinacional Verizon sobre investigaciones de violaciones de datos, estudi\u00f3 m\u00e1s de 29.000 incidentes e inform\u00f3 un total de 5.258 violaciones de datos el a\u00f1o pasado, una cifra muy superior a las 3.950 violaciones confirmadas entre los 32.000 incidentes que se produjeron en 2020.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el Internet Crime Complaint Center tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 un aumento de los incidentes cibern\u00e9ticos en su informe m\u00e1s reciente. Los ataques de phishing pasaron de 114.702 en 2019 a 241.342 en 2020, junto con 19.369 denuncias de compromiso del correo electr\u00f3nico empresarial y de cuentas de correo electr\u00f3nico registradas &#8211; con p\u00e9rdidas estimadas en m\u00e1s de 1.800 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n<p>Son cifras que llevan a pensar que no es probable que disminuya la cantidad de ciberataques a empresas. Adem\u00e1s, varios expertos en ciberseguridad coinciden en general en que los seres humanos suelen ser la causa principal de la mayor\u00eda de los incidentes. Muchos citan un informe de IBM Security Services, llamado \u00abCyber Security Intelligence Index\u00bb, que descubri\u00f3 que el error humano era un factor crucial en el 95% de los incidentes de seguridad.<\/p>\n<p>A pesar de ello, se puede revertir el panorama. Las empresas pueden ayudar a prevenir incidentes, o a disminuir el impacto de los ataques exitosos, educando a sus empleados sobre c\u00f3mo identificar los riesgos de ciberseguridad, evitar posibles ataques y responder adecuadamente a un evento cibern\u00e9tico real.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 tratar en el Security Awareness?<\/h2>\n<p>Un programa eficaz de capacitaci\u00f3n en ciberseguridad debe incluir a trabajadores con diversos grados de aptitud t\u00e9cnica y conocimientos de seguridad con estilos de aprendizaje distintos.<\/p>\n<p>Por lo tanto, tienen que ser multifac\u00e9ticos, con un conjunto de lecciones y oportunidades de aprendizaje para involucrar a todos en la empresa, independientemente de sus niveles de conocimiento. Adem\u00e1s, la formaci\u00f3n debe ofrecer material adaptado a las necesidades de la funci\u00f3n de cada empleado e incluso material adaptado a terceros, como socios comerciales y contratistas, para garantizar que no pongan en peligro a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los contenidos educativos deben abarcar desde el material escrito hasta el aprendizaje interactivo en l\u00ednea, de modo que los trabajadores puedan acceder a la informaci\u00f3n en los formatos que mejor aprenden. El contenido debe incluir lecciones con diferentes grados de complejidad, con el objetivo de que el empleado acceda a la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante seg\u00fan sus funciones.<br \/>\nLa supervisi\u00f3n y la comunicaci\u00f3n continuas deben hacer que los empleados conozcan las pol\u00edticas de ciberseguridad de la empresa, proporcionando breves actualizaciones sobre c\u00f3mo identificar y evitar los riesgos y las infracciones de seguridad, as\u00ed c\u00f3mo hacer frente a posibles problemas de seguridad y advertir de cualquier amenaza.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede invertir en pruebas mediante ataques simulados, como intentos de <a href=\"https:\/\/ostec.blog\/es\/aprendizaje-descubrimiento\/phishing-todo-lo-que-necesitas-saber\/\">phishing<\/a>, encuestas y otras evaluaciones, que comprueban el grado de cumplimiento de las pol\u00edticas de ciberseguridad de la empresa por parte de la plantilla, e identifican a los trabajadores que no siguen las mejores pr\u00e1cticas de ciberseguridad.<\/p>\n<p>Por lo tanto, ya hay consenso en que un buen security awareness en materia de seguridad suele abordar los siguientes puntos:<\/p>\n<ul>\n<li>Educaci\u00f3n formal, como lecciones estructuradas y ense\u00f1anza obligatoria;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Oportunidades de aprendizaje informativo, como correos electr\u00f3nicos semanales con consejos, actualizaciones de pol\u00edticas y noticias de ciberseguridad;<\/li>\n<ul>\n<ul>\n<li>Aplicaci\u00f3n de pruebas, en la que los empleados tienen que trabajar a trav\u00e9s de simulaciones y escenarios para poner a prueba su comprensi\u00f3n, as\u00ed como reforzar su formaci\u00f3n para hacer frente a los desaf\u00edos de seguridad cibern\u00e9tica del mundo real;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Identifique y premiar a los trabajadores m\u00e1s capacitados para entender la ciberseguridad y que est\u00e9n dispuestos a ense\u00f1ar y promover las mejores pr\u00e1cticas de protecci\u00f3n virtual entre sus colegas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3mo hacer un Security Awareness<\/h2>\n<p>El Director de Seguridad de la Informaci\u00f3n (CISO, por sus siglas en ingl\u00e9s) y el equipo de ciberseguridad de la empresa, u otros profesionales de la tecnolog\u00eda, deben ser los l\u00edderes en el dise\u00f1o de un programa de formaci\u00f3n de concienciaci\u00f3n sobre la seguridad. Tambi\u00e9n deben contar con el apoyo de otros miembros de la empresa para comprender los riesgos m\u00e1s importantes que debe abordar el programa propuesto.<\/p>\n<p>Los responsables de los programas deben colaborar con el departamento de recursos humanos (RRHH), que suele dirigir la formaci\u00f3n y el desarrollo en el lugar de trabajo, para garantizar que la empresa cuente con un programa completo y eficaz.<\/p>\n<p>Los trabajadores que participen en el desarrollo de los cursos deben incorporar las amenazas espec\u00edficas a las que se enfrenta su sector y su organizaci\u00f3n cuando desarrollen un programa de formaci\u00f3n, ya que \u00e9stas pueden variar de un departamento a otro.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el programa debe ser amplio, comenzando con lecciones m\u00e1s sencillas y progresando hacia contenidos m\u00e1s avanzados. Tambi\u00e9n debe incluir un proceso de evaluaci\u00f3n que ayude a las empresas a identificar el nivel de concienciaci\u00f3n sobre ciberseguridad de cada trabajador.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los responsables de la organizaci\u00f3n deben tener en cuenta que las distintas funciones dentro de la empresa se enfrentan a diferentes riesgos y amenazas. Por citar s\u00f3lo un ejemplo, es probable que un empleado de nivel inicial con acceso limitado a los datos sensibles y a los principales sistemas de TI se encuentre con menos situaciones de riesgo que un director senior que trabaje con informaci\u00f3n sensible o un empleado senior de TI autorizado a manejar las principales tecnolog\u00edas que hacen posible el negocio.<\/p>\n<p>Muchas empresas optan por externalizar la mayor parte o la totalidad de la formaci\u00f3n. En cualquier caso, los l\u00edderes de la organizaci\u00f3n deben disponer de mecanismos para medir si la formaci\u00f3n es eficaz tanto a nivel de la empresa como de los empleados.<\/p>\n<h2>Con cu\u00e1nta frecuencia hacerlo<\/h2>\n<p>Especialistas en el \u00e1rea afirman que el Security Awareness debe ser continuo dentro de la empresa. De este modo, es posible crear una mentalidad de seguridad constante junto a los empleados, ayud\u00e1ndoles a permanecer vigilantes en todo momento. Esto ofrece a las empresas excelentes oportunidades para educar a los trabajadores sobre las nuevas pol\u00edticas y procedimientos, as\u00ed como para alertarlos sobre las nuevas amenazas a las que pueden enfrentarse.<\/p>\n<p>En este contexto, las empresas deben establecer un cronograma para determinar qu\u00e9 entrenamiento debe darse a qu\u00e9 empleados, y con qu\u00e9 frecuencia debe darse el entrenamiento.<\/p>\n<p>El entrenamiento de concientizaci\u00f3n de seguridad debe ocurrir cuando un empleado nuevo ingresa a la empresa, como parte de un proceso de integraci\u00f3n. Muchos especialistas tambi\u00e9n defienden la existencia de que por lo menos se realice un proceso de certificaci\u00f3n anual para los trabajadores, con una combinaci\u00f3n de clases formales e informales disponibles durante todo el a\u00f1o.<\/p>\n<p>Cuando las evaluaciones o las pruebas indiquen un fallo en las mejores pr\u00e1cticas, las empresas deber\u00edan considerar el entrenamiento obligatorio para todos, o al menos para los trabajadores con las puntuaciones m\u00e1s bajas. As\u00ed, muchas empresas optan por usar un sistema de gesti\u00f3n de aprendizaje que haga que el contenido de entrenamiento sea f\u00e1cil y est\u00e9 disponible para los trabajadores, para que est\u00e9n m\u00e1s capacitados para combatir los cr\u00edmenes virtuales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablar de Security Awareness (conciencia de seguridad en ingl\u00e9s) es hablar de entrenamiento. 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